Serwis

Od początku istnienia naszej firmy stawiamy olbrzymią wagę na obsługę klienta i pełen zakres usług serwisowych sprzedawanych przez nas
marek.

  • Realizujemy wszystkie naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne.
  • Oferujemy przeglądy okresowe i konserwacje urządzeń.
  • Stosujemy pełen zakres oryginalnych części zamiennych producenta.
  • Stosujemy bardzo szybkie terminy wykonania usług serwisowych od jednego dnia do tygodnia, Ustawowe 14 dni na naprawę to u nas ostateczność
  • Możemy zaproponować wypożyczenie urządzeń zastępczych na czas naprawy

Procedura przebiegu zlecenia naprawy w naszym serwisie

  1. Zgłoszenie naprawy, otwarcie zlecenia i dostarczenie urządzenia. Kontakt telefoniczny, e-mail, sms, wizyta w siedzibie naszej firmy lub wizyta naszego przedstawiciela u klienta
  2. Ocena zakresu naprawy, wycena i poinformowanie klienta o przewidzianych działaniach i kosztach.
  3. Po naprawie i wystawieniu dokumentów paragon lub faktura) klient odbiera w naszej siedzibie, wysyłamy przesyłką kurierską lub dostarczamy urządzenie bezpośrednio do klienta
  4. Klient ma zawsze gwarancję naszego serwisu na wykonaną usługę.


Zalecane serwisy i konserwacje poszczególnych marek


iRobot (roboty do odkurzania i mycia powierzchni w domu) kliknij na logo

  • Czyszczenie i konserwacja zalecana systematycznie przynajmniej 1 raz w roku.
  • Przy tej usłudze wykonujemy test serwisowy producenta, który sprawdza sprawność urządzenia i naprawiamy lub wymieniamy uszkodzone części.
  • Dokonujemy diagnostyki akumulatora (napięcie i oporność)
  • Możemy pomóc we właściwej konfiguracji ustawień np. harmonogramu pracy, ustawienia języka komunikatów głosowych i doradzić jak dbać o akumulator i robota.
  • Robomow / Cub Cadet / Wolf Garten (roboty do koszenia trawy w ogrodzie) kliknij na logo

  • Serwis Zimowy i wymiana noży zalecany systematycznie przynajmniej 1 raz na sezon
  • Przy tej usłudze wykonujemy czyszczenie i konserwację robota, test serwisowy producenta, który sprawdza sprawność urządzenia i naprawiamy lub wymieniamy uszkodzone części.
  • Dokonujemy diagnostyki akumulatora ( napięcie i oporność ) i właściwej konserwacji.
  • Przechowujemy robota przez zimę i na wiosnę konfigurujemy jego właściwą pracę w ogrodzie.
  • Rainbow (wielofunkcyjne urządzenia do czyszczenia powietrza i wyposażenia wnętrza mieszkań) kliknij na logo

  • Czyszczenie i konserwacja zalecana systematycznie przynajmniej 1 raz co dwa lata.
  • Przy tej usłudze wykonujemy sprawdzenie sprawności urządzenia i naprawiamy lub wymieniamy uszkodzone części np. łóżyska silnika, szczotki silnika, uszczelki i filtry.
  • Dokonujemy diagnostyki właściwej pracy vacuometrem. ( sprawdzenie ssania i podciśnienia)
  • Roboclean (wielofunkcyjne urządzenia do czyszczenia powietrza i wyposażenia wnętrza mieszkań) klilknij na logo

  • Czyszczenie i konserwacja zalecana systematycznie przynajmniej 1 raz co dwa lata.
  • Przy tej usłudze wykonujemy sprawdzenie sprawności urządzenia i naprawiamy lub wymieniamy uszkodzone części np. łóżyska silnika, szczotki silnika, uszczelki i filtry.
  • Dokonujemy diagnostyki właściwej pracy vacuometrem. ( sprawdzenie ssania i podciśnienia)
  • Ozonomatic (urządzenie do hydromasażu z ozonowaniem) kliknij na logo

  • Czyszczenie i konserwacja zalecana systematycznie przynajmniej 1 raz na 5 lat
  • Przy tej usłudze wykonujemy sprawdzenie sprawności urządzenia i naprawiamy lub wymieniamy uszkodzone części np. lampy ozonowe, uszczelki i filtry
  • Dokonujemy diagnostyki właściwej dawki ozonu.
  • Skontaktuj się z nami!

    Umów się na serwis i konsultacje. Zadzwoń lub napisz

    Phone :

    (+48) 502 375 669

    Email :

    tomasz.witkowski@witkowski-group.pl

    Adres:

    SIEDZIBA I SALON SPRZEDAŻY ORAZ SERWIS
    ul. Cmentarna 24
    85-184 Bydgoszcz

    NIP: 953 023 18 12
    REGON: 090414214

    Nr konta: Bank Millenium S.A.
    93 1160 2202 0000 0002 3517 6891

    tel/fax. 52 373 25 31
    www: witkowski-group.pl
    email:sekretariat@witkowski-group.pl

    Biuro czynne : 9.00 – 17.00
    Od poniedziałku do piątku

    j